Cuestionario de Satisfacción Estudiantil de la Universidad de La Habana: diseño, validez de contenido y consistencia interna
Palabras clave:
Satisfacción Estudiantil, Cuestionario de Satisfacción Estudiantil de la Universidad de La Habana, Validez de Contenido, Consistencia InternaResumen
La satisfacción estudiantil (SE) en la Educación Superior ha sido muy investigada internacionalmente, mas no abundan los estudios cubanos indexados en bases de datos científicas. Hasta 2023, la Universidad de La Habana (UH) carecía de instrumentos propios para evaluarla. Este estudio mixto secuencial exploratorio, determina la validez de contenido y la consistencia interna de un nuevo cuestionario para evaluar SE en la UH. Una escala Likert de 31 ítems organizados en 4 dimensiones, fue evaluada por 22 expertos y aplicada online a una muestra intencional de 3299 estudiantes de pregrado. Los datos fueron analizados en R con estadística descriptiva e inferencial, p ≤ 0.05. La validez de contenido para los ítems fue ≥ 0.72. El alfa de Cronbach y el omega de McDonald fueron ≥ 0.93. Todas las dimensiones e ítems resultaron necesarios, suficientes y consistentes. El cuestionario es un instrumento en desarrollo, pertinente para la investigación institucional universitaria.
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