Las redes sociales de comunicación y sus posibilidades en la gestión empresarial
DOI:
https://doi.org/10.5281/uh.vi274.3229Palabras clave:
Clientes, empresas, gerencia, mercadeo, redes sociales de comunicación, selección y contratación de personalResumen
El fenómeno de las redes sociales ha dejado de ser privativo de adolescentes de países desarrollados, para abarcar el planeta entero. Igualmente comienza a ser utilizado en una variedad muy amplia de actividades, como por ejemplo, la gerencia empresarial. Se impone pues una reflexión en torno a este fenómrno y a sus posibilidades en la administración de empresas. El presente artículo aborda el surgimiento, el basamento matemático y las características generales de redes como Facebook, Linkedin, Twitter y Youtube; y considera las fortalezas y posibilidades de esas redes para ser utilizadas en actividades empresariales como mercadeo, selección y contratación de personal, comunicación con clientes y con trabajadores de la propia empresa. Expone ventajas y oportunidades que pueden ser utilizadas con mucho éxito por los empresarios en la actualidad.
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