Eficiencia Administrativa en el Proceso de Pago de Remuneraciones a Docentes Contratados del sector Educación
Palabras clave:
eficiencia administrativa, gestión pública, remuneraciones, docentes contratados, gestión por procesos, modernización del EstadoResumen
El estudio analiza la eficiencia administrativa en el proceso de pago de remuneraciones a docentes contratados del sector educación. Su objetivo fue evaluar el funcionamiento de las áreas administrativas involucradas mediante una encuesta al personal y el análisis de resoluciones de contrato. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental y transversal. Los resultados evidenciaron importantes limitaciones en la eficiencia del proceso, identificándose debilidades en la formalización contractual, la gestión de información, el soporte institucional y los mecanismos de control y seguimiento. Asimismo, el análisis documental confirmó retrasos en la emisión de resoluciones de contrato, afectando la incorporación oportuna de los docentes a la planilla de remuneraciones. Se concluye que estas demoras se asocian con deficiencias en la estandarización de procedimientos, la capacitación del personal, el soporte digital y el control administrativo, siendo necesario fortalecer la gestión por procesos, la transformación digital y el seguimiento institucional.
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