Desarrollo de competencias y formación profesional en turismo

Autores/as

Palabras clave:

competencias profesionales, capital humano, formación profesional, innovación, turismo

Resumen

El objetivo de este estudio es analizar la interrelación entre competencias profesionales, capital humano y sistemas de formación como pilares para el desarrollo sostenible y competitivo del sector turístico. El turismo se concibe como un sistema socioeconómico dinámico que requiere profesionales capaces de responder a las transformaciones tecnológicas, organizacionales y socioambientales que caracterizan la actividad turística contemporánea. En este contexto, las competencias profesionales se entienden como un conjunto integrado de conocimientos, habilidades y actitudes que orientan el desempeño eficaz en el trabajo. El capital humano se reconoce como infraestructura estratégica para la innovación y la calidad de los servicios turísticos, sustentado en procesos educativos, formación continua y desarrollo de competencias digitales, sociales y de sostenibilidad. Asimismo, se evidencia la importancia de políticas públicas, gobernanza institucional y planificación de la fuerza laboral para alinear los sistemas de formación con las necesidades del sector. Se concluye que la articulación entre educación, innovación y planificación estratégica constituye un elemento central para el fortalecimiento del turismo contemporáneo.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Citas

Baum, T. (2018). Gestión de recursos humanos para turismo, hospitalidad y ocio: Una perspectiva internacional (2.ª ed.). Routledge.

Carlisle, S., Ivanov, S. & Espeso-Molinero, P. (2023). Competencia social y satisfacción de los visitantes en turismo. Tourism Management Perspectives, (45), 100996. https://doi.org/10.1016/j.tmp.2023.100996

Comisión Europea. (2024). Educación y formación en turismo: Marcos basados en competencias. European Commission.

Du, D. T., Zhang, J. & Zhang, L. (2025). Gestión turística sostenible y participación de la comunidad local. Journal of Sustainable Tourism, 33(2), 210-228. https://doi.org/10.1080/09669582.2024.1234567

Elshaer, I. A. & Marzouk, M. (2026). Enfoques multidisciplinares en educación turística: Preparación para entornos complejos. Tourism Education Review, 5(1), 1-18.

Font, X. (2023). Gobernanza turística sostenible y estrategias de políticas públicas. Journal of Sustainable Tourism, 31(5), 987-1004. https://doi.org/10.1080/09669582.2023.1234567

García González, M. & García Rodríguez, A. (2023). Formación de competencias docentes en la universidad. Estudios del Desarrollo Social: Cuba y América Latina, 11(2), 91-101. https://revistas.uh.cu/revflacso/article/view/4402

García, M., Ortiz, T. & González, M. (2013). La formación de competencias y la dirección en educación superior, una necesidad ineludible. Revista Caribeña de Ciencias Sociales, (10), 1-17. EUMED.NET. http://xn--caribea-9za.eumed.net/formacion competencias/

García, M., Fernández, R. H. & Guzmán, Y. (2016). La inserción de las competencias en el proceso formativo de las carreras universitarias cubanas: apuntes desde la innovación educativa. En Colectivo de autores, La Innovación en la gestión universitaria (Experiencias y alternativas para su desarrollo). Red de Dirección Estratégica en la Educación Superior (RED-DEES).

Gretzel, U., Sigala, M., Xiang, Z. & Koo, C. (2018). Turismo inteligente: Fundamentos y desarrollos. Electronic Markets, 28(3), 1-14. https://doi.org/10.1007/s12525-018-0280-1

Hernández-White, A., Rodríguez-Díaz, M. & Expósito-García, R. (2024). Destinos inteligentes y herramientas digitales para la gestión de visitantes. Tourism Management, (95), 104623. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2023.104623

Hosen, M. N., Rahman, M. & Chowdhury, S. (2022). Análisis bibliométrico de la investigación sobre competencias en turismo. Journal of Hospitality, Leisure, Sport & Tourism Education, (30), 100366. https://doi.org/10.1016/j.jhlste.2022.100366

Madzík, P., Li, X. & Novak, J. (2023). Transformación digital y desarrollo de competencias en turismo. Tourism Management Perspectives, (45), 101020. https://doi.org/10.1016/j.tmp.2023.101020

McClelland, D. C. (1973). Evaluación de competencias en lugar de «inteligencia». American Psychologist, 28(1), 1-14. https://doi.org/10.1037/h0034092

Okumuş, F., Köseoğlu, M. & Law, R. (2024). Planificación de la fuerza laboral en turismo: Enfoques estratégicos y tendencias futuras. Tourism Management, (105), 104853. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2023.104853

Sigala, M. (2020). Redes sociales y engagement de clientes en turismo: La transformación digital del sector. Routledge.

Vargas-Cárdenas, F., López-Barrera, E. & Pérez, M. (2023). Turismo comunitario en Perú: Integración de cultura, economía y sostenibilidad. Tourism Planning & Development, 20(2), 145-162. https://doi.org/10.1080/21568316.2022.2143657

World Tourism Organization. (2023). International tourism highlights 2023 edition. UNWTO.

Descargas

Publicado

2026-05-25

Cómo citar

Fernández Baptista, E., & García González, M. (2026). Desarrollo de competencias y formación profesional en turismo. Estudios Del Desarrollo Social: Cuba Y América Latina, 14, 962–978. Recuperado a partir de https://revistas.uh.cu/revflacso/article/view/12736

Número

Sección

Artículos originales
Share |

Artículos similares

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 > >> 

También puede Iniciar una búsqueda de similitud avanzada para este artículo.

Artículos más leídos del mismo autor/a

1 2 3 > >>