Gestión del recurso humano en el desempeño organizacional en el sector turístico, cantón Quevedo, Ecuador, 2023
Palabras clave:
clima organizacional, crecimiento sostenible, desempeño organizacional, turismoResumen
La gestión eficaz del recurso humano es un factor crítico para el éxito y la competitividad de las organizaciones en cualquier industria, y el sector turístico no es la excepción. La presente investigación se centra en la gestión de recursos humanos y su impacto en el desempeño organizacional en el sector turístico del cantón Quevedo, Ecuador, durante el año 2023. La investigación se realizó bajo un enfoque mixto incluyendo revisión bibliográfica y encuestas a profundidad con actores clave del sector. Los hallazgos destacan la importancia de una gestión integral del recurso humano, que abarca desde el reclutamiento y selección de personal hasta el desarrollo profesional y la retención del talento. Se identificaron prácticas exitosas en algunos establecimientos turísticos del cantón Quevedo, así como desafíos comunes como la alta rotación de personal y la escasez de capacitación especializada.
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