Aplicación del procedimiento para la selección del personal con base en la teoría de los subconjuntos borrosos en el Hotel Vedado Saint-Johns

Resumen

Los Recursos Humanos son considerados hoy día el factor fundamental de la actividad empresarial, al ser reconocidos como fuente generadora de ventajas competitivas. Constituyen un elemento estratégico para las organizaciones, de ahí la importancia que tiene para las mismas contar con aquellos trabajadores que sean idóneos. La selección del personal debe ser vista como un proceso clave en el éxito de la Gestión de Recursos Humanos (GRRHH), pues es la encargada de identificar al candidato que pasará a formar parte de la entidad. La toma de decisiones en este tipo de procesos suele estar cargada de subjetividad y la teoría de los subconjuntos borrosos emerge como una solución para este problema, en tanto permite lidiar con situaciones de incertidumbre, subjetivas e inciertas y define con mayor seguridad y calidad el perfil deseado en el análisis del cargo, mostrando al candidato idóneo para ocupar el puesto. El presente artículo propone la aplicación del procedimiento de la selección del personal con base en la teoría de los subconjuntos borrosos implementado en el Hotel Vedado Saint-Johns.