Inteligencia artificial y empleabilidad en el departamento de talento humano en empresas de servicios de la ciudad de Quito en el año 2026
Palabras clave:
inteligencia artificial, empleablidad, talento humano, transformación digitalResumen
La investigación analizó la influencia de la inteligencia artificial en la empleabilidad del talento humano en empresas de servicios de Quito. Se empleó un enfoque cuantitativo descriptivo-correlacional; la recolección de datos se realizó mediante un cuestionario estructurado aplicado a 80 trabajadores. Se evaluaron el uso de herramientas de inteligencia artificial, la automatización de procesos y el apoyo a la gestión del talento humano, así como competencias laborales, adaptabilidad al cambio y oportunidades de desarrollo profesional. Los resultados evidencian que los trabajadores perciben favorablemente la incorporación de tecnologías inteligentes en sus entornos laborales, destacando su aporte al fortalecimiento de habilidades digitales, la eficiencia organizacional y la adaptación tecnológica. Se concluye que la inteligencia artificial fortalece la empleabilidad del talento humano cuando su implementación se acompaña de procesos de capacitación orientados al desarrollo profesional.
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