La comunicación terapéutica, herramienta esencial para el desarrollo del proceso terapéutico
Palabras clave:
comunicación terapéutica, habilidades comunicativas, relación terapéutica, barreras comunicativas, habilidades socialesResumen
El proceso comunicativo en la atención en psicoterapia tiene una importancia primordial, derivando posibilidades para tener éxito en la terapia y es vital el uso adecuado de las herramientas comunicativas que permitan la comprensión de lo que el paciente siente y manifiesta. Resulta necesario explorar las necesidades que existen en el entorno del paciente que está siendo atendido; en este sentido, la observación y la escucha activa son elementos primordiales que rodean el proceso comunicativo, por parte del terapeuta, para que se logre el entendimiento de la información y las manifestaciones expresadas mediante el lenguaje verbal y no verbal. La motivación de este artículo, surge de algunas inquietudes y preguntas, a partir de un taller vinculado a la comunicación terapéutica y las experiencias que los autores han obtenido en atención a personas que demandan atención psicológica en el Centro de Estudios de Bienestar Psicológico (CEBPSI), y de la enseñanza de la asignatura Psicoterapia, en la Facultad de Psicología de la Universidad de La Habana. Los objetivos se concretan en: reflexionar sobre los elementos o componentes que intervienen en la comunicación terapéutica, para un adecuado establecimiento y desarrollo de la relación paciente-terapeuta; analizar las barreras que obstaculizar un uso eficiente de la comunicación terapéutica; presentar los niveles de habilidades y competencias comunicativas generales del terapeuta; y proponer un modelo de desarrollo de las habilidades y competencias comunicativas y terapéuticas.
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Citas
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