Transformación digital de la información documentada en los laboratorios de ensayo y calibración

Resumen

La gestión documental es un sistema de prácticas que se realizan en las organizaciones para facilitar la recuperación de información y el control de las actividades y operaciones realizadas. Con el desarrollo de las tecnologías, la gestión documental ha transitado a la transformación digital. Este trabajo tiene como objetivo analizar el estado del arte respecto a la transformación digital de la información documentada en los sistemas de gestión, en especial, en los laboratorios de ensayo y calibración. Para ello, se realizó un análisis de contenido de documentos a partir de una revisión de la bibliografía en acceso abierto pertinente al tema abordado, así como de las normas de los sistemas de gestión. Se evidenció que uno de los usos más comunes de la transformación digital es la gestión documental, para ello, las organizaciones deben decidir entre soluciones integrales, o aplicaciones especializadas, así como qué práctica implementar, teniendo en cuenta sus características propias, los recursos de los que dispone y el objetivo que pretende alcanzar con la aplicación de la misma, con vistas a lograr mejoras en el trabajo, ahorrando tiempo y recursos. En los laboratorios de ensayo y calibración, digitalizar las mediciones, transmitirlas y automatizar los procesos de entrega de la información a los clientes es tarea priorizada. Para ello, cada laboratorio decide la opción a utilizar en dependencia de sus características propias y de las complejidades de los sistemas de medición empleados, siempre cumpliendo con los requisitos de la norma NC-ISO 17025:2017.