La gestión del conocimiento y los criterios evaluativos externos de los procesos sustantivos universitarios. Una mirada desde la auditoría interna

Resumen

La gestión o dirección del conocimiento constituye una disciplina de gestión del entorno organizacional que se basa en la generación, captura, difusión y aplicación del conocimiento, así como en la medición de su impacto en la organización. En ese sentido, el presente trabajo tiene como objetivo analizar la manera en que el diseño de un procedimiento metodológico permitirá la evaluación, desde la auditoría interna, de los elementos fundamentales de la gestión del conocimiento (GC), mediante la integración de los criterios evaluativos externos de los procesos sustantivos universitarios. Para ello, se abordan diversos aspectos teóricos de la GC y el modo en que las universidades de hoy buscan el liderazgo a partir de la excelencia de sus procesos formativos, de investigación y de transferencia. Se estudia, además, el papel que juega la auditoría interna como pieza imprescindible en el mecanismo de supervisión de los controles para ayudar a verificar el logro de la excelencia. Por último, se fundamenta el diseño del procedimiento metodológico propuesto y, sobre la base de sus elementos constitutivos, se define la estructura conceptual e instrumental que propiciará la evaluación, mediante determinados índices, del comportamiento de la comparabilidad y las brechas de los criterios de evaluación externos con respecto a los internos en las universidades ecuatorianas.