Procedimiento para implementar el sistema de costos de la calidad en la Empresa Nacional de Investigaciones Aplicadas INVESCONS
Palabras clave:
competitividad, costos de calidad, sistema de gestión de la calidadResumen
Los costos de calidad poseen una gran importancia y vigencia en la definición de la continuidad, mejora o interrupción de un proceso. Considerando su insuficiente práctica en la actualidad cubana y la falta de resultados apreciables desde el punto de vista contable en la Empresa Nacional de Investigaciones Aplicadas INVESCONS, que brinda servicios de investigaciones ingenieras a obras constructivas, en el presente trabajo se desarrolla un procedimiento de costos de la calidad que los identifica y controla. Puede ser utilizado por varias unidades de la empresa y otras entidades estatales con características similares, como base informativa para el proceso de toma de decisiones y de manera que propicie la disminución de gastos en los diferentes procesos.

