La segmentación de socios en la Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Universidad Técnica de Manabí, en Ecuador
Palabras clave:
Cooperativas de Ahorro y Crédito, remuneración, sociosResumen
En el presente artículo se ofrece una caracterización del manejo de la segmentación de socios en la Cooperativa de Ahorro y Crédito (COAC) de la Universidad Técnica de Manabí (UTM) como parte de su administración crediticia, para lo cual fue preciso determinar si existen las condiciones necesarias para su adecuada implementación. La principal conclusión a la que se arribó se centró en el hecho de que la organización no lleva a cabo el proceso estudiado, lo que ocasiona el desarrollo de productos y servicios que no se adaptan a los requerimientos de los socios, actitud desleal que conlleva la escasa captación de recursos monetarios vía depósitos en cuentas de ahorro.