Efectividad de Marketing. Una aproximación al caso cubano

Resumen

Los Lineamientos de la Política Económica y Social del Partido y la Revolución trazan las pautas sobre el funcionamiento del Sistema Empresarial cubano para los próximos años en la búsqueda de un mejoramiento de la vida económica de la sociedad cubana. A fin de dar cumplimiento a la política en ellos contemplada, las organizaciones cubanas deberán adoptar un enfoque de marketing que garantice la satisfacción de las necesidades de los clientes y una posición competitiva que redunde en un incremento de sus resultados financieros. En este estudio se administran dos instrumentos a especialistas y directivos, con la finalidad de conocer el grado de efectividad de marketing de las empresas cubanas, en su vínculo con la adopción del enfoque marketing.