Servicios a la población: estrategias de gestión y formación de tarifas

Resumen

Las tarifas de servicios a la población en Cuba tienen limitaciones sustentadas por su fijación centralizada, su complejidad y riesgos. En el sector de los servicios se plantea el reto de lograr un equilibrio entre el precio y el valor recibido por el usuario. Los avances alcanzados en la política de precios no dan solución a las inconformidades del usuario en este segmento del mercado. En el trabajo
se describen las diferentes propuestas y se exponen aspectos generales para modificar las estrategias de gestión y formación de tarifas. Fijar los precios aplicando diferentes técnicas y utilizar nuevas formas de gestión garantiza reducir costos y eliminar incertidumbres.