Clasificación, registro y cálculo de los costos de calidad en una empresa productora

Resumen

La calidad de los productos de la empresa es un elemento estratégico; de ahí que el conocimiento de los costos de calidad se convierta en nuestros días en un eslabón esencial para lograr la eficiencia y la eficacia como parte del perfeccionamiento del modelo económico cubano. El trabajo tiene como objetivo elaborar un procedimiento acerca de los costos de calidad por procesos en una empresa productora. Se identificaron en cada proceso de la empresa los elementos que forman parte de los costos de la calidad y no calidad. Se clasificaron y crearon centros y unidades de costos, así como elementos de gasto para cada categoría que permita el registro. Se proponen registros e indicadores para garantizar el análisis de los costos de calidad y no calidad.