Reflexiones en torno a la gestión de la comunicación social desde el Ministerio de Salud Pública cubano en tiempos de la COVID- 19

Resumen

La comunicación resulta un proceso bio-psico-socio-cultural complejo, que se manifiesta en lo social y público mediante tres subsistemas: el institucional, el mediático y el comunitario. Estos cuentan con concepciones axiológicas e ideológicas, contextos estructurales y organizativos, así como condiciones infraestructurales humana (técnicas y profesionales), tecnológicas y económica, que exigen de una gestión consciente y articulada de sus componentes para constituirse en un verdadero pilar de las relaciones sociales e interinstitucionales para el desarrollo sostenible de la sociedad. Estas características en condiciones de epidemia, como las impuestas por la COVID- 19, han exigido del Ministerio de Salud Pública cubano (MINSAP) un acercamiento a este deber ser. El objetivo del presente artículo es referenciar y reflexionar sobre esta gestión de la comunicación social en tiempos de crisis epidemiológica, para demostrar el carácter sinérgico e integrador pautado, independientemente de la asertividad o no de las acciones desplegadas, las cuales siempre resultan multimediadas.