Optimización de la Gestión de Información a través de la Auditoría Informacional: Análisis de un caso en una empresa pública de Manta, Ecuador

Resumen

La auditoría de información se ha convertido en una herramienta clave para garantizar la eficiencia y efectividad en la gestión de información dentro de las organizaciones. En este estudio de caso se analiza la aplicabilidad de la auditoría de información en el Departamento de Servicios Generales de una empresa pública en Manta, Ecuador. Mediante una metodología cualitativa con enfoque descriptivo y explicativo, se recolectaron datos a través de observaciones y entrevistas semiestructuradas a los principales actores del departamento. Los resultados evidencian una gestión informacional con debilidades en la estructuración, almacenamiento y control de los datos, lo que afecta la toma de decisiones y la eficiencia operativa. Se concluye que la implementación de una auditoría informacional permitiría detectar deficiencias, establecer estándares de calidad y optimizar la gestión de información dentro del departamento.