Retos actuales en el proceso de toma de decisiones: del gobierno digital a la gobernanza pública inteligente, ¿quo vadimus?

Resumen

Actualmente, los gobiernos prestan mayor atención a la prevención de cambios hacia nuevas dinámicas de
desarrollo, mediante la transformación de la información disponible en conocimientos útiles. De cara al
cumplimiento de tal propósito, el análisis de información constituye una de las herramientas adecuadas debido a:
su vínculo con varios procesos organizacionales; la exploración de nuevos campos de la investigación, el
desarrollo y la innovación; y la complementación del proceso de toma de decisiones. Es así que, en virtud del reconocimiento de la denominada Sociedad de la Información, se ejecutan y perfeccionan los sistemas de análisis
de la información que acompaña el ciclo de toma de decisiones. El conjunto de acciones emprendidas en tal
dirección se enmarca en el modelo de Gobierno Digital (DG), práctica avalada internacionalmente desde las
miradas multilateral y académica. En el GD, el análisis de la información recibida desde diferentes fuentes y
mediante la participación ciudadana, permite el acceso a lecturas imprescindibles en la toma de decisiones y el
ejercicio de la gobernanza, entendido en su más amplio espectro. Sin embargo, el ascenso de nuevas tecnologías
como el Big Data y la Inteligencia Artificial, la permanencia de procesos heredados de las Ciencias de la
Información y el debate académico y gubernamental generado respecto de otras categorías emergentes como
gobernanza pública inteligente y gobernanza de la información; suponen un reto al cual responder desde un
enfoque investigativo interdisciplinar, capaz de asimilar el proceso de análisis de la información y su contribución
al ejercicio de toma de decisiones y gestión gubernamental.